Метод експертної оцінки у соціоніці

Метод експертної оцінки (МЕО) досить добре розроблений у науці. Особливістю МЕО є використання людини як «вимірювального приладу» для отримання кількісних оцінок процесів та суджень, які через неповноту та недостовірність наявної інформації не піддаються безпосередньому виміру.

Експерт (від латів. expertus  - досвідчений) - кваліфікований спеціаліст у певній галузі, який залучається для дослідження, консультування, вироблення суджень, висновків, пропозицій, проведення експертизи.

Експертиза (франц. expertise ) - аналіз, дослідження, що проводяться залученими фахівцями (експертами), експертною комісією, що завершуються випуском акта, висновків, в окремих випадках - сертифіката якості, відповідності.

Експертні оцінки  — кількісні та якісні (зазвичай у балах чи порядкових номерах, рейтингах) оцінки процесів та явищ, економічних величин, показників, які виконують експерти на основі суджень. Найчастіше таких оцінок доводиться вдаватися, коли аналізована величина не піддається безпосередньому виміру, обліку [1].

У соціоніці схема експертної оцінки складається з наступних компонентів :

• суб'єкт експертизи: експерт чи група експертів;
• об'єкт експертизи: типований об'єкт (людина, група);
• метод: експертна оцінка ТІМу психіки фахівцями;
• Зразок порівняння: модель ТІМ психіки.

Експерт

У додатку до завдань соціонічної експертизи можна назвати такі чинники, які виявляються значимими в оцінці експерта, і які впливають результат експертизи:

1. Професійна підготовка експерта (знання теорії та методики типування, практичний досвід у цій галузі, володіння психологічними прийомами).
2. ТІМ психіки експерта (а також наявність чи відсутність спотворень ТІМу психіки).
3. Інформаційне наповнення психіки (рівень загальної ерудиції, сфера його інтересів, освіта, індивідуальні проблеми).

Один із способів перевірки професійної підготовки експерта – оцінка відтворюваності результату.

Оцінка відтворюваності результату  оцінка ступеня близькості індивідуальних оцінок експерта, проведених через певні проміжки часу. Стосовно експертного опитування, яке проводиться у кілька турів, це означає, що оцінки, призначені експертом у наступному турі, мають бути досить близькими до аналогічних оцінок попереднього туру. І тут можна говорити про мале значення випадковостей похибки експертної оцінки, т. е. про стабільність думки.

У соціоніці перевірка відтворюваності результатів може бути встановлена ​​шляхом повторного аналізу тієї ж інформації через деякий проміжок часу. А також шляхом аналізу нової інформації від одного й того самого типованого за умови достатності інформації для аналізу та відтворення результату визначення ТІМ психіки. Таку роботу було проведено на сайті ШСС (Школа системної соціоніки). В експерименті типувальники провели повторну оцінку нових текстів, отриманих від раніше протипованих людей. Повторний результат показав збіжність із раніше визначеним ТІМ психіки (відтворюваність результату) 81,5 % [2].

Слід зазначити, що перевірка на збіжність та відтворюваність результатів може бути проведена лише за умови використання експертами-соціоніками однакової теоретичної бази та однакової методики ідентифікації ТІМ психіки , т.е. е. при експертизі повинен застосовуватися той самий інструмент оцінки, зразок порівняння. В іншому випадку ніякої збіжності та відтворюваності бути не може.

Експертом у галузі соціоніки можна вважати людину, яка:

1. Пройшла теоретичну підготовку (у школі, спеціалізованому семінарі тощо) та отримала кваліфікаційне посвідчення (диплом).
2. Здобула досвід участі в експертизах під контролем досвідченого експерта-соціоніка.
3. Проводила самостійно експертизи, умови та результат яких задокументовано та опубліковано.

Об'єкт експертизи

Об'єктом соціонічної експертизи є інформаційний метаболізм (ІМ) психіки людини чи невипадкової групи.

У процесі отримання інформації виникає питання оцінки якості зібраної експертами інформації . Оцінка якості зібраної експертної інформації проводиться, з традиційних вимог — це актуальність, повнота і вірність.

Повнота інформації  - це кількість інформації, яка необхідна і достатньо для достовірного (досить вірного), обґрунтованого висновку про ТІМ психіки респондента. Найбільш повну інформацію при ідентифікації (визначенні, типуванні) ТІМ психіки зазвичай одержують методом очного інтерв'ю. При цьому для досягнення достатньої повноти важливу роль відіграє візуальна інформація, зовнішні ознаки ТІМ психіки. При ідентифікації за текстами, заочному типуванні досягти необхідної повноти зазвичай важче через семантичної багатозначності мови.

Вірність інформації, одержуваної експертом від респондента у процесі інтерв'ю, багато в чому залежить від характеристик джерела інформації. Найвірнішою вважається інформація, отримана безпосередньо від респондента, чий ТІМ психіки визначає експерт. Менш вірною вважається інформація, отримана у вигляді тексту, шляхом переказу, у вигляді інтерпретації сторонніх спостерігачів (друзів, журналістів тощо. буд.), інформація, піддана обробці у вигляді цензури, редакції тощо. п.

Метод експертної оцінки

Експертні оцінки бувають індивідуальні (типування проводить один експерт) і колективні (типування проводить група експертів).

Перевагою індивідуальної експертизи є оперативність отримання інформації для прийняття рішень і відносно невеликі витрати. Недоліком вважається високий рівень суб'єктивності і, як наслідок, відсутність впевненості в достовірності отриманих оцінок.

Можливі проблеми групових оцінок, які можуть проявитися і в соціонічній діагностиці:

• різна компетентність експертів;
• можливий конформізм, коли окремі експерти через невпевненість чи інші причини можуть погоджуватися з думкою більшості, або конфронтація з тих самих причин (можна додати і соціонічну причину конфронтацій - міжтимні стосунки);
• можлива суб'єктивність експертів: експерти можуть перебувати в полоні своїх уявлень і неохоче переглядати свою точку зору, навіть якщо вона неправильна;
• можливий вплив на результат обраної форми проведення експертного опитування (у разі відкритого опитування висока небезпека конформізму).

Щоб робота групи була ефективною, необхідно дотримуватися таких умов і правил:

• рівний рівень підготовки (у певних межах);
• незалежність думок експертів;
• повторюваність результатів (узгодженість);
• єдиний еталон порівняння (єдина теоретико-методологічна база);
• бажана доповнюваність ТИМ психіки експертів за розмірностями, знаками і ментальністю/вітальністю функцій;
• уникнення негармонійних міжТІМних стосунків.

Вимоги до методів експертної оцінки (ЕО)

Якими б методами не користувалися експерти, необхідне дотримання вимоги доказовості та аргументованості оцінок.

Аргументованість оцінок дає змогу іншим експертам отримати інформацію про те, на підставі якої методики зроблено висновки, узгодити висновки експертів між собою, перевірити оцінку експерта тощо. Цілком зрозуміло, що неаргументовані висновки про ТІМ психіки людини не можуть розглядатися як експертна оцінка.

Доказовим можна вважати таке обґрунтування ТІМ психіки, за якого дотримано умови повноти й достовірності інформації, а аналіз цієї інформації показує відповідність інформаційного метаболізму реальної психіки людини й однієї з моделей ТІМ психіки.

Результати експертизи мають бути задокументовані.

Еталон порівняння
 

Будь-яка оцінка, насправді, полягає у зіставленні оцінюваних властивостей об'єкта експертизи з параметрами деякого реального чи віртуального зразка. Точність експертної оцінки багато в чому визначається точністю зразка порівняння.

У соціоніці таким еталоном порівняння є модель типу інформаційного метаболізму психіки .

На практиці у соціоніці використовують такі еталони порівняння :

• індивідуальний образ ТІМу психіки (зовнішній вигляд, поведінка, особливості рухів, а також образ інформаційний, як модель реакцій певного ТІМу психіки), який формується в психіці кожного експерта під час спостереження за представниками різних ТІМ психіки;
• описи ТИМ психіки, складені різними авторами;
• дихотомії Юнга;
• ознаки Рейніна;
• модель А з описом роботи функцій;
• модель А, доповнена теоріями розмірностей та знаків функцій;
• інші моделі різних авторів.

Якості «хорошого зразка» стосовно соціонічної експертизи:

• еталон у соціонічному дослідженні повинен мати таку ж природу, як і оцінюване явище чи мати чіткий і однозначний зв'язок із природою об'єкта експертизи;
• виходячи з критерію точності, еталон має бути чітко визначений, сформульований;
• виходячи з критерію сталості, еталон не повинен залежати від дослідника або умов експерименту;
• крім наявності зразка повинна існувати методика оцінки, тобто зіставлення зразка та об'єкта експертизи, яка давала б незалежні результати, що відтворюються.

Соціоніка потребує оцінки вищезгаданих зразків з погляду критеріїв «якісного зразка».

1. Довідник економічних термінів
2. Егліт І. М. , Єрємєєва Н. , Тенетілов Г. , Фломан Н. Про можливість фальсифікації типовим свого ТІМу психіки при вербальному типуванні
3. Егліт І. М. Вплив ТІМу типувальника на результати типування // Доповідь на XXIII міжнародній конференції з соціоніки. - Київ. - 2007.
4. Егліт І. М. , Пятницький В.В. Експертна робота у соціоніці